TERMO DE USO, TROCA E DEVOLUÇÃO E CONTRATOS DE SERVIÇOS EAD | NTI BRASIL
1. Disposições Gerais
Este documento estabelece os Termos de Uso, Política de Troca e Devolução, bem como as condições contratuais aplicáveis aos serviços educacionais digitais oferecidos pela NTI Brasil, incluindo assinatura NTI Academy e treinamentos EAD.
Ao contratar quaisquer serviços, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os termos aqui descritos.
2. Troca, Cancelamento e Reembolso
2.1 Cancelamento
O cancelamento poderá ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2.2 Política de Reembolso
- Análise em até 3 dias úteis
- Cartão: até 7 dias + operadora
- PIX/Boleto: até 10 dias úteis
3. Atendimento ao Cliente
4. Uso de Imagem e Voz
O cliente autoriza o uso de imagem, voz, nome e depoimentos para fins institucionais, educacionais e comerciais da NTI Brasil, sem limitação de prazo ou território.
5. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais
Todo o conteúdo disponibilizado pela NTI Brasil, incluindo, mas não se limitando a:
- vídeos, aulas e treinamentos;
- materiais didáticos e apresentações;
- identidade visual, metodologia e estrutura dos cursos;
é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual, sendo de titularidade exclusiva da NTI Brasil ou de seus parceiros licenciadores.
Fica expressamente proibido, sob pena de medidas legais cabíveis:
- copiar, reproduzir, modificar ou adaptar conteúdos;
- gravar, distribuir ou compartilhar aulas e materiais;
- comercializar, sublicenciar ou revender o conteúdo;
- utilizar os materiais para ministrar treinamentos, cursos ou apresentações públicas sem autorização formal;
- disponibilizar o conteúdo em redes, plataformas ou quaisquer meios digitais.
O uso do conteúdo é concedido de forma limitada, pessoal, intransferível e não comercial, exclusivamente para fins de aprendizado do usuário contratado.
A violação desta cláusula poderá resultar em:
- suspensão ou cancelamento imediato do acesso, sem reembolso;
- aplicação de sanções civis e legais cabíveis.
6. CONTRATO DE ASSINATURA – NTI ACADEMY
(Conteúdo mantido e padronizado)
- Uso pessoal e intransferível
- Cobrança recorrente
- Cancelamento via e-mail
- Multa de 30% por cancelamento antecipado
- Proibição de compartilhamento
- LGPD e disposições legais
7. CONTRATO DE TREINAMENTO EAD – 30 DIAS
(Conteúdo mantido e padronizado)
- Acesso por 30 dias
- Não recorrente
- Cancelamento em até 7 dias
- Uso individual
- Sem licença de software inclusa
- Regras de uso e LGPD
8. Disposições Finais
A NTI Brasil poderá atualizar este documento a qualquer momento.